Für viele Vertriebler stellt das Thema Administration eine Hassliebe dar. Auf der einen Seite ist sie ein fest integrierter Bestandteil des Arbeitsalltags, um beispielsweise Angebote oder Verträge zu erstellen und kann dabei helfen, zukünftige Arbeitsprozesse zu strukturieren und zu optimieren. Auf der anderen Seite fühlen sich Verwaltungsaufgaben oft wie wahre Zeitfresser an und werfen einen gerne einmal aus dem Vertriebsfluss raus, der für einen Personalberater der Cobalt Temporary Solutions (nachfolgend CTS), unserem Arbeitnehmerüberlassungsteam, essenziell ist.
Gerade im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung passiert es nicht selten, dass man sich in administrativen Themen rund um die Betreuung der externen Mitarbeiter im Kundeneinsatz verliert, denn deren Betreuung vor, während und nach den Einsätzen fordert ein großes Maß an Aufmerksamkeit und Empathie. Speziell Aufgaben, die nicht zur täglichen Routine gehören oder rechtlich geprüft werden müssen, blockieren Zeitfenster, die für Kunden- oder Kandidatengespräche deutlich effektiver genutzt werden könnten.
Die Entstehung einer neuen Position
Aus diesen Gründen haben wir bei Cobalt nach einer Lösung gesucht, die dem Beraterteam im Bereich Arbeitnehmerüberlassung sowohl administrativ wie auch fachlich den Rücken stärkt. Uns ist es wichtig, einen Spezialisten für die administrativen und rechtlichen Fragestellungen zu haben, der über Erfahrung in der Personalberatung im Bereich Arbeitnehmerüberlassung verfügt, um eine Synergie mit den Beratern zu schaffen. Durch die Schaffung einer für Cobalt einzigartigen Rolle, dem Team Coordinator im Bereich der CTS, ermöglichen wir den Beratern, den Fokus ihrer Arbeit noch stärker auf den Vertrieb zu richten.
Im Juli 2021 startete ich bei Cobalt als Consultant im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung. Dies ebnete mir den Weg in die Personalberatung.
Die nächsten eineinhalb Jahre erlernte ich das Handwerk einer Personalberaterin und mein Alltag drehte sich vorrangig um die Themen Kandidatengenerierung, Interviewführung, Akquise und den Ausbau von Geschäftsbeziehungen.
Im Zuge einer Umstrukturierung unserer Abteilung wurde mir im Oktober 2022 die Möglichkeit gegeben, mein Aufgabenfeld zu erweitern und meine organisatorischen Stärken zu fördern – Ich wurde zum Team Coordinator der CTS befördert.
In meiner jetzigen Funktion bin ich für die gesamte Administration der Abteilung Arbeitnehmerüberlassung zuständig. Dazu gehört vor allem die Betreuung unserer externen Mitarbeiter ab der Einstellung, die operative Unterstützung der Consultants und die Erstellung sowie Nachhaltung von Dokumenten und Forecasts. Ich bilde die Schnittstelle zwischen unseren überlassenen Mitarbeitern, den Beratern und der Geschäftsführung.
Mein Alltag als Team Coordinator
Oft werde ich gefragt, wie der Alltag in meiner Rolle aussieht. Dabei ist einer der schönsten Aspekte meiner Position, dass es keinen typischen Arbeitstag gibt und mein Aufgabengebiet unglaublich abwechslungsreich ist. Natürlich gibt es einige sich wiederholende Aspekte wie bspw. das Einholen von Tätigkeitsnachweisen der externen Mitarbeiter, die Durchführung von Einstellungsgesprächen, und den Kontakt zu unseren Mitarbeitern, Consultants und Dienstleistern zu pflegen. Da ich aber bei vielen dieser Themen in Kontakt mit Menschen stehe, gleicht kein Tag dem anderen.
Häufig passiert es, dass sich unerwartete Situationen entwickeln, in denen ich umgehend handeln muss. Beispielsweise im Zusammenhang mit Vertragsabschlüssen oder Einsatzänderungen, damit wir mit unseren Kunden und externen Mitarbeitern so flexibel wie möglich agieren können. Gerade in solchen Situationen kommt mir meine fundierte Erfahrung als Personalberaterin zugute. Ich kann unseren operativen Kollegen bei Verhandlungen und Vertragsaufsetzungen gezielt unterstützen.
Ich werde neben den wöchentlich und monatlich wiederkehrenden Aufgaben in viele Projekte für meinen Bereich mit eingebunden, in denen ich die Brücke zu allen bei Cobalt vertretenen Abteilungen schlage. Unter anderem beteilige ich mich aktuell an grundlegenden Themen wie Datenschutz, Marketing, Social Media, Strategieausarbeitungen und Mitarbeitergewinnung für die CTS. Gerade auf Letzteres legen wir einen großen Fokus, denn wir möchten das Beraterteam im Bereich Arbeitnehmerüberlassung weiter ausbauen und unsere Marktexpansion vorantreiben.
Wir suchen dich als Personalberater in der Arbeitnehmerüberlassung!
Viele spannende Projekte stehen in den Startlöchern, denn wir möchten innerhalb der CTS für viele weitere Erfolgserlebnisse sorgen. Zusammen mit unseren Beratern, externen Mitarbeitern und Kunden möchten wir zeigen, welches Potenzial Arbeitnehmerüberlassung zu bieten hat und dass vertrauensvolle Geschäftsbeziehungen die Grundlage unserer Arbeit sind.
Du hast Interesse?
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Beitrag geschrieben von Isabelle Beudeker, Team Coordinator bei Cobalt im Bereich Arbeitnehmerüberlassung
